夕阳透过巨大的落地窗，为程长赢的办公室镀上一层暖金色。

他刚结束一个关于“天工os”

在智慧城市中应用的越洋视频会议，脸上还带着技术前沿探索者的锐气与激情。

秘书却在这时，将一份厚厚的报告轻轻放在了他桌上，封面上几个字让他瞬间从未来科技的快车道，拐进了一个看似缓慢、却更为复杂的领域——《“常青藤”

养老社区项目阶段性总结与问题分析》。

程长赢揉了揉眉心，翻开报告。

里面没有复杂的技术参数，也没有激动人心的未来蓝图，只有一行行冷冰冰的数据和一段段来自一线护理人员的反馈：

·“3号楼王奶奶，儿子送的智能药盒已被放入衣柜底层，称‘吵得心烦’。”

·“5号楼李爷爷，夜间多次自行关闭床垫下的离床感应器，导致三次警报误报。”

·“过6o的受访老人表示，客厅的智能语音助手‘话太多’，且经常误解他们的方言指令。”

·“项目开盘三个月，销售去化率仅为18，远低于同期其他高端楼盘。

市场反馈：科技感过强，缺乏‘家’的温度，价格高昂。”

报告最后一页，是项目总经理近乎恳求的总结：“程总，我们可能把方向搞错了。

老人们要的，或许不是最炫的科技，而是一双能扶他一把的、温暖的手。”

办公室里安静得能听到中央空调的低鸣。

程长赢靠在椅背上，闭上眼。

前世的记忆碎片翻涌而来——那时他也曾关注过养老产业，看到的同样是各种智能设备的堆砌，摄像头、传感器、自动报警……技术上无懈可击，却总让人觉得缺了点什么。

直到他自己也步入老年，在病榻上弥留之际，他才真正明白，那种冰冷的技术包围，带来的不是安全感，而是更深的孤独和无助。

“方向错了……”

他喃喃自语。

重生带来的技术先知，让他习惯于用最前沿的科技去解决所有问题，却在这个最需要“人情味”

的领域，栽了个不大不小的跟头。

科技是工具，不是目的。

在养老这个行当里，工具必须隐身，服务才应凸显。

他按下内部通讯键：“通知‘常青藤’项目组全体核心成员，一小时后，线上会议室。

另外，请苏总、陈墨也参加。”

一小时后，线上会议室的氛围有些凝重。

项目总经理正在屏幕上小心翼翼地汇报着惨淡的数据和客户的抱怨。

“程总，我们可能过于强调‘智能’了，”

总经理总结道，“老人们普遍有‘科技恐惧症’或者‘科技排斥感’，觉得这些东西复杂、不可靠，甚至觉得被监视。”

程长赢没有责怪任何人，只是平静地问：“如果我们把所有的智能设备，那些闪烁的指示灯、需要语音唤醒的助手、需要学习操作的触屏，都拿走呢？”

会议室里一片寂静，连线的陈墨忍不住插话：“程总，那我们的智慧养老理念……”

“理念没错，错在实现方式。”

程长赢打断他，“陈墨，我问你，能不能开一种跌倒监测系统，不需要老人穿戴任何设备，也不需要在家里安装明显的摄像头，就能无感地、全天候地工作？”

陈墨愣了一下，随即眼中冒出技术狂人特有的光芒：“可以！

用毫米波雷达！

它能穿透衣物和薄被，通过监测人体微动、呼吸和姿态变化来识别跌倒，完全不涉及隐私影像，设备可以嵌入天花板或墙壁，完全隐形！”

“很好。”

程长赢点头，“还有，智能药盒。

能不能做成看起来和