飞新能源火得一塌糊涂。

    最受用户喜欢的，还是陈平生自己管理的后勤部门。

    该怎么形容他的后勤部门呢？

    有问题绝不回避，用户可以在网上随便投诉，只要不是对手安排的就行。

    要是连在网上正常的吐槽都不行了，虽然会少了不少负面新闻。

    但也会让一些潜在高认知客户感觉，属实离谱。

    正常的客户问题，他们都会在第一时间解决。

    当然，卖了这么多年也不是没有出过事。

    任何一家车企，都无法保证自己的车不出半点交通事故。

    客户有次在使用他们智驾的时候，竟然撞到人了。

    虽然事出有因，别人骑着摩托车鬼探头的冲得太快，但他们还是赔了五百多万过去。

    别人都将车交给他们研发的智能驾驶在开了，这要是出事肯定是他们的问题。

    用户那边赔了一台新车，那被撞死的人赔了五百万现金。

    但凡涉及到生命，腾飞新能源最低赔偿标准都是三百万起步。

    如果是家里的顶梁柱，那基本就是五百万，足以保障一家子正常的下辈子生活了。

    他们光明正大的解决，虽然也在网上引发不少智能驾驶到底安全与否的质疑。

    比起那些出事之后，第一时间扣车标的车企不知道好多少。

    用心造车，踏实保证客户权益，时间一长客户口碑也就自然而然的出来了。

    这里面真谈不上太多的经营技巧。

    陈平生一直不认为是他自己有多聪明，相反这个行业的大聪明简直不要太多。

    很多还都喜欢将用户智商按在地上摩擦。

    好比有些车企搞出来的测试，简直就是用三轮车完胜劳斯莱斯幻影。

    无非就是用点自以为是的小聪明罢了。

    好比三轮车说，你是否只有三个轮子。

    劳斯莱斯说，不是。

    好了，那我完胜了。

    这样的测试非但无法给企业带来好口碑，更会让用户感觉到被侮辱。

    只能说短视频时代下，用户的认知达到空前的高度。