第342章 至于苏苏,祝她一切都好(二合一,为神楽雪加更)
在将链接推送给顾客后,店铺不出意料的又收获了一个好评。
【不错不错,衣服材质不错,店家解决问题速度很快,说话也很好听】
解决完这一单后,路知尘松开键盘,挑眉看向目瞪口呆的俩人:“怎么样”
“太厉害了,”蒋志源心服口服,“路哥,还是你有办法。”
“不是我有办法,”路知尘摇摇头,认真道,“回复顾客要讲究话术。”
他竖起手指举例:
“比如,顾客说尺码大了,就说亲可能是最近瘦了呢。”
“要是说尺码小了,就说亲身材太好啦,我们这款偏修身”
顾晓博看看后面听得津津有味的静姐,又想了想苏姐,无比佩服地点了点头:
“不愧是能.嗯,不愧是路哥。”
路知尘敏锐地意识到自家好基友吞进肚子里的话是什么,不由得吐槽道:
“这是人人都能学会的东西好吧,你这说的我好像是什么天生的渣男似的。”
话音刚落,腰上就被一只灵巧的小手给掐了一下。
路知尘:“.”
“路哥,你之前说的那个退换服务是什么,是之后都要有吗”顾晓博好奇道。
“这个先不着急,我们待会再说,”路知尘顿了顿,环视一圈道:“所以.现在是个什么情况店里怎么会堆积这么多衣服”
这是他最奇怪的一点。
虽然不用仓储费,但连门口都堆满了实在是有点夸张。
听到这个问题,蒋志源上前一步道:“路哥,我来解释吧。”
他握住鼠标点了点,打开了后台页面。
在看清今日单量后,路知尘愣了一下:“一千三百单一天的量”
“对的路哥,”蒋志源点点头,“这还只是零点到现在的数据,二十四小时的话大概是两千单左右的量。”
“两千单一天”路知尘这下是真被震惊到了,“不是说咱们在搜索页面已经掉出前三了吗”
蒋志源有些尴尬道:“呃实际上,咱们店铺昨天已经掉出第一页了,现在是第二页的第一名。”
但随即,他立马解释道:
“路哥,虽说咱们也上了许多新品,但其他店家都已经开始仿冒我们了,我们上一款他们就抄一款。”
“现在整个淘宝女装区,至少有二十多家店在抄我们的款式。他们不仅价格压得比我们低,还钱买了直通车广告位.”
顾晓博也忍不住插话:
“对啊路哥,最气人的是,他们连我们的详情页都抄!有的直接把我们的图换个logo就用了!”
路知尘皱眉点开竞争对手的店铺,果然看到满屏似曾相识的款式。
其中一家销量最高的店铺,甚至连商品标题都照搬他们的“学院风百褶裙套装”,只是价格低了15块钱。
“这些抄袭的店铺,有的以假乱真装作是我们,有的搞满减活动。”蒋志源指着屏幕上的数据,“我们虽然产品口碑好,但在搜索权重上确实吃亏”
邱柯静将小脑袋搭在路知尘肩膀上,指着其中一家店铺的评论道:“你看,这个差评说实物和图片严重不符。”
她气鼓鼓地道:“这些人为了赚钱,连最基本的品控都不要了!”
路知尘若有所思地翻着评论。
他注意到这些山寨店铺虽然短期靠低价抢了流量,但评论区已经出现大量“色差大“、“面料差“的投诉。相比之下,自家店铺的好评率依然保持在98%以上。 <