;  林风刚好过来帮忙，看到晓燕在哭，连忙走过去：“晓燕，怎么了？是不是遇到什么事了？”

    晓燕擦了擦眼泪，把买家投诉的事告诉了林风。林风皱了皱眉头，拿起一个装鸡蛋的竹篮看了看，又拿起一袋花生检查了一下，说：“我知道问题出在哪了。鸡蛋虽然用竹篮装着，但竹篮之间没有缓冲，运输过程中容易碰撞破碎；花生是用塑料袋装的，密封性不好，遇到潮湿天气就容易受潮。”

    晓燕恍然大悟：“原来是这样。那咱们该怎么办啊？要是再有人投诉，店铺的口碑就坏了。”

    “别着急，咱们现在就改。” 林风说，“鸡蛋方面，咱们可以在竹篮里铺上一层泡沫，每个鸡蛋之间用纸板隔开，再用防震膜包起来，这样就不容易碎了；花生方面，咱们换成密封袋包装，再在外面套一个防水袋，防止受潮。另外，咱们还得在快递单上注明‘易碎品’‘防潮’，提醒快递公司注意。”

    晓燕点了点头，立刻召集村里的人，按照林风说的方法改进包装。大家一起动手，剪泡沫、折纸板、封密封袋，忙到深夜，终于把所有的订单都按照新的包装方式处理好了。

    第二天，晓燕又主动联系之前投诉的买家，向他们道歉，并解释了改进后的包装方式，承诺如果再出现问题，会双倍赔偿。买家们看到晓燕态度诚恳，又积极解决问题，都表示愿意再相信她一次。

    果然，改进包装后，再也没有出现过鸡蛋破碎、花生受潮的情况，店铺的口碑也慢慢恢复了。订单量越来越多，不仅有个人买家，还有一些超市和餐馆也来批量订购。晓燕看着每天增加的订单，心里充满了成就感，她知道，自己的努力没有白费。

    第四章 乡村教育的微光

    随着农产品电商的成功